近日，华润武钢总医院成立了何汉武院长为组长，金志刚副院长为副组长的“润心”医务社工项目工作组，并召开了第一次工作会，正式启动医院医务社工项目。
医务社工是具备一定医务知识的社会工作者的简称。医务社工的服务内容主要有四项：一是心理疏导及安抚工作，缓解精神压力，协助患者积极面对病痛，配合医生进行医疗工作；二是建立高效、稳定的志愿者队伍，开展志愿服务；三是联系政府、公益机构、社会团体等，帮助困难患者争取社会资助；四是加强与临床科室的沟通与协调，化解医患矛盾，协调医患关系，做好投诉及纠纷的防范工作。
医务社工服务是华润武钢总医院2016年工作的一个新突破点、新尝试，项目组将在华润医疗集团的指导和大力支持下，逐步推进医务社工工作，让医务社工成为促进医患沟通，改善医患关系的润滑剂。
未来华润武钢总医院将招聘专业医务社工以病人全过程、真心关怀的人性化照顾为目标，从医患双方着手，建立医患双方沟通新模式，更全面地关爱患者，为患者以及家属提供更多的帮助。打造华润武钢总医院服务亮点和名片。（华润武钢总医院）
